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Visa für Deutschland TLS-Contact   guter beitrag schlechter beitrag
dasDing86
09-mai-13
Hallo zusammen,

Mich würde mal interessieren ob ich der einzige bin der soviel Streiterei mit TLS-Contact (speziell Shanghai) hat oder ob es noch andere gibt denen es genauso ergeht.

Hintergrund: Habe für meine Freundin erneut ein Visum für Deutschland machen lassen, dieses mal allerdings bei TLS-Contact da die Botschaft immer ausgebucht war. Als wir unseren "Termin" hatten wurde ich komplett ignoriert, selbst wenn die gute Sachbearbeitering Fragen zu meiner Person hatte wurde ich nicht einmal des Blickes gewürdigt. Alles ist über meine Freundin erfragt worden. Was dann wie im Dreickeck ging, Sachbearbeiterin fragt meine Freundin, sie fragt mich und ich hab der Sachbearbeiterin geantwortet...
Die Orginalblätter musste ich mit abgeben, mir wurde aber zugesichert die bekomme ich mit dem Reisepass wieder zurück.
10 Tage wurde der Reisepass uns zugeschickt und siehe da, jegliches Orginal fehlte.

Jetzt darf ich dem Scheiss hinterherspringen und das bringt mich auf 180...

Gibt es ähnliche Fälle oder bin ich ein unglücklicher Einzelfall?
 
 
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Sutekh (Gast)
27-mai-13
Hab erst mal ne Email geschickt, weil ich es schon ärgerlich finde, so viele Informationen geben zu müssen, ohne überhaupt zu wissen, welche Dokumente für meine Situation vorzulegen sind.

Die Antwort war sehr knapp und ging nicht auf meine Frage ein...werde mir die nächsten Schritte genau überlegen. Nicht, dass dann auch Originale wech sind.
 
 
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dasDing86
29-mai-13
Falls es jemanden interessiert, 1 Dokument habe ich nun gestern wieder erhalten. Die anderen 2 sind wohl oder übel "verloren"

MfG
 
 
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malienkaefer
03-jun-13
Hi, mir gehts genauso >.< Am Telefon kann keiner richtig Englisch oder Deutsch, also muss mein Freund mit Chinesisch dran.
Und wenn man was fragt, kommt meistens entweder selbst fuer mich offensichtlich die falsche Antwort, oder sie sagen, sie wissen es selbst nicht.
Ich habe mir bis jetzt immer gedacht, dass die Hauptsache ist, schnell einen Termin zu bekommen, aber wenn dann am Ende Originaldokumente fehlen ...
 
 
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urbade
18-jun-13
Bei uns auch ähnliche Erfahrungen;
Der Visumsantrag meiner Freundin (meiner Meinung nach korrekt) wurde von der TLS-Frau als "falsch" betrachtet und anders kategorisiert - wodurch dann nicht alle Dokumente vorhanden waren. Das Ergebnis steht noch aus, aber ich frage mich schon sehr, wofür diese Firma ihr Geld verlangt?
Zudem finde ich es auch von dem Deutschen Konsulat sehr nachlässig, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten und dann nicht mal die Arbeitsqualität zu prüfen. Die vielen schlechten Erfahrungen sprechen Bände.
Es ist für die Antragsteller ein sehr wichtiges Dokument, da darf das Konsulat solche Schlampereien eigentlich nicht dulden. Vielleicht weiss jemand, wie man das Konsulat darauf aufmerksam machen kann?
Viele Grüße!
 
 
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Peking Badener (Gast)
19-jun-13
Saly,
also, I haebb jetzt grad e Visa fier mei Dochter, direct bei de Botschaft g'macht. Die wise, dass TLS en scheiss isch, aber die Zusammenarbeit mit demme Saulade isch in Brissel b'schlosse worre. De Botschafte unn Konsulate sinn die Haend 'bunne.
Griesle
 
 
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chimney (Gast)
25-jul-13
Was fuer eine dreiste Ausrede von der Botschaft! Die Ausschreibung fuer die Annahme von Visa-Antraegen hat die Botschaft selber im Dezember 2011 gemacht, war auf deren website zu sehen. Die Entscheidung den Zuschlag dann an TLS zu geben hat auch die Botschaft selbst getroffen (fuer Gesamt Mainland-China, also auch die Konsulate in Shanghai, Guangzhou und Chengdu) Sicher war das Auswaertige Amt in Berlin involviert, Bruessel aber ganz sicher nicht. Ist ja auch einfach immer alles auf die EU zu schieben. Immer schoen weiter ueber TLS beschweren, vielleicht hilft's irgendwann...
 
 
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deBabba
02-aug-13
@ Chimney
So viel ich weiss, haben auch alle anderen EU-Laender diese TLS unter Vertrag.
Da draengt sich ja geradezu der Verdacht auf, dass die Eurokraten in Bruessel ihre Finger im Spiel haben.
Meiner Ansicht nach, ist die ganze Outsourcerei an irgendwelche Agenturen eh total scheisse. Die sollen Service bieten und alles beschleunigen, aber genau das Gegenteil ist der Fall. Den Mist haben sich wieder irgendwelche Buerokraten ausgedacht, damit sie von Ihrer ach soooo vielen Arbeit entlastet warden. Also ich kenne so einige Leute aus dem Staatsdienst...... Ich kann nur sagen: FAULES PACK!!!
 
 
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chimney (Gast)
04-aug-13
@deBabba
Das hat nix mit der EU zu tun. Nur die Ausschreibung muss EU-Vorschriften genuegen. Das ist eine Lizenz zum Geld drucken. Darauf hat TLS sich spezialisiert. Die Visa-Antraege kommen ja von selber. Und den Auftrag hat TLS sicher fuer ein paar Jahre fest, das heisst wenn in der Zeit nicht alles schief laeuft (im Sinne der Auslandsvertretung, nicht im Sinne der Antragsteller, das interessiert keinen) dann duerfen die das auch fuer immer weitermachen...
Dass die Botschaft bzw Generalkonsulat weiterhin dieselbe Gebuehr verlangen wie bisher (als bei ihnen beantragt werden musste) scheint keinen zu stoeren... Der Antragsteller hat ja keine andere Wahl, sauerei!
 
 
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coolman
04-aug-13
Leute niemand zwingt euch TSL zu nehmen, das letzte Visa hab ich ganz normal über das Konsulat besorgt( Mai 2013), hat zwar keine Begeisterungsstürme ausgelöst aber gemacht haben die das.
 
 
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uli888
05-aug-13
Hallo Coolman
ich habe auch ein Problem, um Visa Termin zu vereinbaren, Schengen-Visa (alle Reisezwecke) , wie hast du ein Termin ber ,,Terminvereinbarung mit der Visastelle Shanghai,, bekommen ? ich bin schon in De. und versuche um 24 Stunden rund um die Uhr einen Termin zu vereinbaren, keine Chance , der Termin wurde immer belegt,das ist nicht normal , kann man direkt zu Konsulat gehen , um einen Termin zu vereinbaren? danke fr Info
 
 
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coolman
05-aug-13
ich hab meinen Termin online angemeldet, direkt hingehen hat nichts gebracht, die haben mir dort nur die notwendigen Information mit auf den Weg gegeben anmelden mußte ich mich online.
 
 
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dasDing86
05-aug-13
Funktioniert auch nur über Online-Reservierung anderst gehts nicht.

Ich hab in einem etwas älteren Dokument noch einen zusatz gefunden:
Zitat Info Visa.pdfh) Sonderregelung für Anträge von "Vielreisenden"
Als Vielreisender gilt, wer in den letzten 3 Jahren vor Antragstellung
- mindestens zwei Schengen-Einzelvisa
- oder ein Schengen-Mehrjahresvisum
- oder mindestens zwei Visa folgender Staaten: Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich, Israel, Japan, Südkorea, Neuseeland und USA
- oder mindestens ein Schengen-Visum und ein Visum der o.g. Staaten

ordnungsgemäß genutzt hat

Vielreisende und -sofern es sich um eine gemeinsame Reise handelt und die Beantragung gemeinsam erflogt - deren Ehegatten und minderjährige Kinder können unabhängig vom Reisezweck ihren Antrag auf Erteilung eines Schengen-Visums bei der Antragsannahmestelle der GIC einreichen. Hierfür ist die Vereinbarung eines Termins direkt bei der Antragsannahmestelle der GIC unter den nachstehenden Kontaktdaten erforderlich...
Weiß jemand ob das noch aktuell ist?

Gruß
 
 
aw: Visa für Deutschland TLS-Contact   guter beitrag schlechter beitrag
Nadine (Gast)
05-aug-13
Die Kammer (GIC) bearbeitet nach meinen Infos seit dem Outsourcing an TLS nur noch Antraege von Mitarbeitern von AHK-Mitgliedsunternehmen. Diese Antraege werden allerdings ueber einen bona-fide-Prozess bearbeitet und sind somit schneller.
 
 
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Migue (Gast)
30-okt-13
Hi,
War heute auf der visa Stella. Sum interview dwarf nur der antragsteller, Kline begleitperson. Allen's freundlichem und hone problems.
Gruss aus shanghai
 
 
(thread closed)

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